Customer Success medewerker team Duitsland
Customer succes medewerker bij Probo.
Heb jij een sterke band met Duitsland en krijg je energie van klantcontact én organiseren? Dan zoeken we jou.
Bij Probo bouwen we hard aan onze positie in de DACH-markt. Naast onze webshop hebben we inmiddels ook een productiehuis in Duitsland, waarmee we onze Duitse klanten nog sneller en beter kunnen bedienen. In deze rol ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, het team in Dokkum en het productiehuis in Duitsland.
Je helpt klanten met vragen over bestellingen, leveringen en betalingen, maar je kijkt verder dan alleen service. Jij houdt overzicht, zorgt dat processen goed lopen en ondersteunt bij de operationele aansturing van het productiehuis in Duitsland. Het hoofdkantoor in Dokkum faciliteert de grote lijnen, maar jij zorgt dat de dagelijkse operatie en klantvragen soepel verlopen.
Kort gezegd: jij zorgt dat onze Duitse klanten én collega’s altijd verder kunnen. Zie jij jezelf al bij ons werken? Solliciteer dan direct en druk op de knop hieronder!
Wat ga je doen.
Klanten uit de DACH-markt helpen met vragen over orders, leveringen en betalingen
Orders en processen rondom Duitse klanten soepel laten verlopen
Ondersteunen bij de dagelijkse afstemming met het productiehuis in Duitsland
Schakelen tussen klanten, productie en interne teams
Meedenken over hoe we de DACH-markt verder kunnen laten groeien
Groeien in een wereld van print.
Werken bij Probo betekent samen met meer dan 650 collega’s invloed hebben op het succes van ruim 11.000 ondernemingen in print. Impactvol werk dat je in heel Nederland terugziet: in de openbare ruimte, thuis, op festivals, in stadions, op straat, aan de gevel van je kapper en bij het schap in de winkel om de hoek. Print is overal en vaak komt het uit Dokkum.
Bij Probo hebben we een unieke cultuur, collega’s worden vrienden, samen printen we het verschil. We maken plezier, werken hard en kijken naar (over)morgen. We zijn een organisatie met vakspecialisten, starters en alles daar tussenin. Of je nu net komt kijken of al jaren ervaring hebt: bij Probo ontdek je je talent. Ben jij er klaar voor?
Samen print.
Goed gezelschap.
Pia
Customer Succes medewerker
Martijn
Customer Succes medewerker
Anne
Projecten
Over jou.
Je spreekt vloeiend Duits
Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
Je bent communicatief sterk en commercieel ingesteld
Je houdt overzicht en denkt vooruit
Je schakelt makkelijk tussen verschillende mensen en teams
Je bent collegiaal en stressbestendig
Ervaring in een commerciële of klantenservice rol is een pré
Wij bieden.
💵 Salaris op basis van jouw ervaring. Het salaris dat je kunt verwachten ligt tussen de 2473 en 3857 euro per maand (Schaal 4). Bovendien krijg je een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, pensioenregeling en leaseregeling voor een elektrische fiets.
📈 Doorgroeimogelijkheden en volop ruimte voor het bedenken en uitvoeren van jouw ideeën. Daarvoor staan we altijd open, of je nu een dag óf een jaar bij ons werkt. Bring it on!
🚀 Een baan bij één van de snelst groeiende bedrijven van Nederland.
🏋♂ Korting op een fitnessabonnement met bedrijfsfitness. Dus sporten waar jij wilt.
🥳 Een plekje in een enthousiast team. We houden van een grapje op z'n tijd, gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke en Probo-uitjes. We zullen jou met open armen ontvangen.
Vragen over deze vacature?
Logisch! Onze Customer Success Manager Antje vertelt je graag meer. Je bereikt haar via antjedebruin@probo.nl
Antje
Customer Succes Manager